¿Quieres cambiar un producto ? Aucun problème.

• C'est très simple, envoyez-nous un e-mail à help@aqueapparel.com et nous gérerons le changement. Nous vous enverrons un e-mail dans les 24-48 heures avec les instructions pour le changement.

IMPORTANT

*CONDICIONES : el proceso de cambio debe realizarse en los 20 días naturales posteriores a la recepción del pedido. L'entreprise ne prend en charge qu'un seul changement. El producto debe volver en perfectas condiciones, con la etiqueta y el protector higiénico en caso de ser un bañador o bikini.

Vous souhaitez un échange ? Aucun problème, il suffit de suivre les étapes suivantes :

• Envoyez-nous un courriel à help@aqueapparel.com en nous indiquant le produit que vous souhaitez échanger et passez une nouvelle commande avec le nouveau produit que vous souhaitez.
• Une fois que vous avez fait le premier pas et passé une nouvelle commande, veuillez renvoyer le premier colis à
• AQÜE APPAREL - Calle Soledad 16, 08700. Igualada, Barcelone, Espagne
• Dès réception de votre commande, nous la vérifierons et vous rembourserons votre dernière commande.

IMPORTANT :

*CONDITIONS : le processus d'échange doit être effectué dans les 20 jours suivant la réception de votre colis. Le produit doit être retourné en parfait état, avec son étiquette et une protection hygiénique s'il s'agit d'un article de bain.

¿Quieres devolver el producto ? Aucun problème. 

• Envíanos el producto que quieres devolver dentro de un sobre a la siguiente dirección : Aqüe Apparel - Calle Soledad 16, 08700, Igualada, Barcelona, España. Nous vous conseillons d'utiliser une méthode d'envoi avec numéro de suivi afin que nous ne soyons pas responsables si nous ne le recevons pas. Les produits doivent être livrés en parfaites conditions et avec une étiquette correctement placée. Si es un articulo de baño, ademas debe venir con el protector higiénico tal y como es enviado. 

• En promociones especiales, como segundas rebajas o en el apartado del Outlet se emitirá un VALE por el valor de tu pedido. 

*CONDICIONES : El proceso de devolución debe realizarse en los 20 días naturales posteriores a la recepción del pedido.. Une fois que nous avons reçu le produit, nous procédons à la révision et au paiement de l'importation du produit dans les 5 jours ouvrables suivants. Les frais d'envoi ne seront pas remboursés.

Vous souhaitez retourner votre produit ?

• Aucun problème, il suffit de nous envoyer un courriel à help@aqueapparel.com en nous indiquant le produit que vous allez retourner. 
• Une fois que vous avez fait le premier pas, veuillez renvoyer le paquet à
• AQÜE APPAREL. - Calle Soledad 16. 08700. Igualada, Barcelone, Espagne.
• Dès réception de votre commande, nous la vérifierons et vous rembourserons votre dernière commande.
• Dans le cadre de promotions spéciales, comme les secondes ventes ou sur notre site Outlet nous ne remboursons pas, nous vous donnons une carte cadeau pour la valeur de la commande.

*CONDITIONS : la procédure de retour doit être effectuée dans les 20 jours suivant la réception de votre colis. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés et les frais de retour doivent être payés par le client.